Часто задаваемые вопросы

1. Сколько времени потребуется, чтобы получить мой заказ?

Как правило, заказы обычно обрабатываются в течение 24 часов, а время доставки обычно составляет 1-3 дня.


2. КАК МНЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

Мы сделали это действительно очень легко! Вы можете нажать здесь, чтобы просмотреть статус вашего заказа.

3. КАК МНЕ ЧТО-ТО ПОЛУЧИТЬ?

Обратите внимание на нашу политику возврата. Кроме того, DASBATTERIES не может возместить ущерб, причиненный человеком.

4. КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КОД КУПОНА?

Повезло тебе! Чтобы использовать код купона, добавьте все свои гламурные товары в корзину и начните процесс оформления заказа. Появится поле, куда вы сможете ввести свой код. Затем просто нажмите «Применить». Обратите внимание, что для конкретного заказа DASBATTERIES можно ввести только один промокод. Код ваучера нельзя использовать для уже размещенных заказов.


5. Что делать, если полученные мной товары повреждены или отсутствуют?

Обратите внимание на нашу политику возврата. Кроме того, Dasbatteries не может принять возвращенные продукты, которые были в употреблении или причинили техногенный ущерб.


Вы должны сообщить о любых повреждениях или недостающих предметах в течение 3 рабочих дней с момента получения, связавшись с нами по адресу info@dasbatteries.com. Вы также должны сохранить оригинальную упаковку и упаковочные материалы на случай, если мы предъявим претензию перевозчику. В некоторых случаях нам может потребоваться помощь клиента, чтобы выяснить, почему это происходит. Мы благодарим вас за сотрудничество и терпение в этом процессе.


6. Что произойдет, если товара нет в наличии?

В редких случаях вы не получали товар более 10 дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@dasbatteries.com, и мы немедленно позаботимся об этом.


7. Какие способы оплаты вы принимаете?

Наша страница оформления заказа принимает PayPal в качестве способа оплаты.


8. Почему я оплатил заказ, но не получил номер для отслеживания через несколько дней?

Обычно мы отправляем его в течение 1 рабочего дня, а время транспортировки составляет 1-3 дня.


Если ваш платеж не поступает на наш счет вовремя, его поступление на наш счет обычно занимает 10 минут, но не исключаются особые обстоятельства, когда этот процесс может занять несколько дней в зависимости от платформы оплаты кредитной картой (PayPal).

Пожалуйста, проверьте страницу продукта, который вы заказали, чтобы узнать статус доступности продукта. Товары, которых нет в наличии на момент получения дополнительных запасов, будут отправлены автоматически.