STORNIERUNG BESTELLEN
Wenn Sie sich innerhalb von 5 Stunden nach Ihrer Bestellung an Dasbatteries wenden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@dasbatteries.com und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
KEHRT ZURÜCK
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie unbenutzte Produkte im Originalzustand in Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen zum Umtausch oder zur Rückerstattung an uns zurücksenden. Wir können keinen Umtausch oder keine Rückerstattung für personalisierte Produkte anbieten. Wir sind auch nicht in der Lage, einen Umtausch oder eine Rückerstattung für Verkaufs- oder Abschriftenprodukte anzubieten. Rückerstattungen werden nur auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gewährt.
Sobald wir Ihre Rücksendeanforderung erhalten haben, erhalten Sie unsere RMA-Nummer, die Sie dem zurückgegebenen Artikel beifügen müssen
Rücksendegebühren
Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
Bei Bestellungen unter 40 EUR ziehen wir 2,99 EUR von der Rückerstattung ab.
Bei Bestellungen über 40 EUR werden angemessene Frachtkosten entsprechend der tatsächlichen Situation abgezogen.
AUSTAUSCH
Bitte teilen Sie uns nach Erhalt Ihres Kaufs mit, ob Sie einen oder mehrere Artikel umtauschen möchten. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel umtauschen möchten (ohne personalisierte Artikel), senden Sie bitte eine E-Mail an info@dasbatteries.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Artikel, den Sie umtauschen möchten, und dem Artikel, durch den Sie ihn ersetzen möchten. Sobald wir Ihre Umtauschanfrage erhalten haben, erhalten Sie von uns eine RMA-Nummer, die Sie dem zurückgegebenen Artikel beifügen müssen.
KOSTEN
Bitte beachten Sie, dass Sie für alle zusätzlichen Versandkosten verantwortlich sind, die anfallen, wenn kein Grund zum Ersetzen oder Zurücksenden von Artikeln besteht. Die Rücksendung neuer Artikel hängt davon ab, ob wir zusätzliche Versandkosten erhalten.
Bei Bestellungen unter 40 € ziehen wir 2,99 € von der Rückerstattung ab.
Bei Bestellungen über 40 € werden angemessene Frachtkosten entsprechend der tatsächlichen Situation abgezogen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel neu, unbenutzt und mit allen Tags zurückgegeben werden, da Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesandt werden. Alle Waren bleiben in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten.
RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKGABEN FÜR BEDINGUNGEN
Wenn das Produkt die folgenden Probleme aufweist, erlauben wir innerhalb von 30 Werktagen die Rückerstattung oder den Umtausch des Produkts (Voraussetzung ist, dass das Produkt nicht beschädigt oder zerlegt wurde):
(1) Der Akku kann nicht aufgeladen werden.
(2) Das Produkt kann nicht für Elektrowerkzeuge verwendet werden.
Wenn Sie die oben genannten Kriterien erfüllen, können Sie ein Video aufnehmen, um zu beweisen, dass das Produkt nicht funktioniert. Und schickte es an info@dasbatteries.com. Sobald wir bestätigen, dass die Produkte nicht funktionieren, werden wir erstatten oder umtauschen. Diese Probleme werden innerhalb von 3 Werktagen behoben.
RÜCKERSTATTUNGEN
Im Allgemeinen wird der Rückerstattungsbetrag innerhalb von 1-8 Werktagen auf dem Konto eingehen.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dasbatteries.com.
Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandgebühren verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der Grundlage der Express-Unternehmen Sie wählen.
Wenn aufgrund unserer Gründe, die Waren erhalten sind beschädigt oder nicht richtig, und der Verbraucher ist nicht erforderlich, um die Versandkosten aus diesem Grund zu tragen.