Política de reembolso
EXCELACIÓN DE LA DERECHO
Si contacta a Dasbatteries dentro de las 5 horas de su pedido.
Por favor envíenos un correo electrónico a info@dasbatteries.com y haremos todo lo posible para ayudarle.
NOTA EN EL LIBRO
Si no está satisfecho con su compra, puede enviar productos no utilizados en el embalaje original dentro de los 3 días para su cambio o reembolso a nosotros. No podemos ofrecer ningún cambio o reembolso por productos personalizados. Tampoco podemos ofrecer un intercambio o reembolso por las ventas o los productos de transcripción. Las restituciones solo se otorgan en su método de pago original.
Una vez que hayamos recibido su solicitud de devolución, usted recibirá nuestro número RMA, que debe adjuntar al elemento devuelto
Expedidor:
Ginda GmbH
Fiducia Str.10C
Karlsruhe, 76227
Deutsch
EXTERIOR
Por favor, díganos si desea intercambiar uno o más artículos después de recibir su compra. Si desea intercambiar uno o más artículos (sin artículos personalizados), por favor envíe un correo electrónico a info@dasbatteries.com con su número de pedido, el artículo que desea intercambiar y el elemento con el que desea reemplazarlo. Una vez que hayamos recibido su solicitud de intercambio, usted recibirá un número RMA de nosotros que tendrá que agregar al elemento devuelto.
Dirección de intercambio:
Ginda GmbH
Fiducia Str.10C
Karlsruhe, 76227
Deutsch
LIBRE
Tenga en cuenta que usted es responsable de todos los costos adicionales de envío incurridos si no hay razón para reemplazar o enviar artículos. La devolución de nuevos artículos depende de si recibimos costos adicionales de envío.
Para pedidos por debajo de € 40 deducimos € 2,99 de la restitución.
En los pedidos superiores a 40 €, se deducen los costos de flete adecuados de acuerdo con la situación real.
Por favor asegúrese de que sus artículos se devuelvan nuevos, no utilizados y con todas las etiquetas, ya que los rendimientos que no cumplen con nuestras políticas no son aceptados y enviados de vuelta al cliente. Todos los bienes permanecen en su responsabilidad hasta que los recibamos.
CONDICIONES Y CONDICIONES
Si el producto tiene los siguientes problemas, permitimos la restitución o el intercambio del producto en un plazo de 30 días hábiles (suponiendo que el producto no ha sido dañado o desmontado):
(1) La batería no puede ser cargada.
(2) El producto no puede utilizarse para herramientas eléctricas.
Si cumple con los criterios anteriores, puede grabar un video para demostrar que el producto no está funcionando. Y lo envió a info@dasbatteries.com. Una vez que confirmemos que los productos no están funcionando, reembolsaremos o intercambiaremos. Estos problemas se resuelven en 3 días hábiles.
ESTADOS DE REGURRENCIA
En general, el importe de la restitución se consignará en la cuenta en un plazo de 1 a 8 días hábiles.
Si aún no ha recibido un reembolso, revise su cuenta bancaria nuevamente.
Entonces contacta a tu compañía de tarjetas de crédito. Puede tomar algún tiempo reservar oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo toma algún tiempo reservar un reembolso.
Si usted ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor póngase en contacto con nosotros en info@dasbatteries.com.
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Sede:
601, No. 224, Juling Old Village, Jutang Community, Fucheng Street, Longhua District, Shenzhen, China
